用户组

本章节我们向您介绍什么是用户群、以及如何设置用户组并发挥价值。

用户群是什么？

用户群是将具有相似特征和行为的用户进行分组，以便根据业务需求获得最有价值的东西，并在适当的时机触达不同的用户组。

您可以根据多种维度去进行用户组划分：

用户旅程
根据用户旅程，将用户组按阶段进行分组。
用户分层
可以根据用户活跃度、频度进行分组。例如：多次访问未加购、多次加购未支付等。
活动/体验
可以根据参与活动的用户进行分组。例如：参加过促销活动的用户、活动的不同渠道来源的用户。

如何设置用户组

默认

我们可以快速在用户组界面中了解我们的站内综合情况。

• 用户数
• 新用户数（7日）
• 活跃洪湖（7日）

设置新的用户组

我们也可以根据我们的业务需求，设计个性化的用户分组。

我们进入Experience中的用户标签，点击创建用户组。

在用户组设置页中，首先我们需要设置好用户组的名称；名称设置好后可以通过URL、事件、访问行为以及广告属性等各种维度进行细化

保存后，我们就可以在用户功能里快速洞察用户行为。

如何发挥用户组的价值

• 精准营销：通过深入分析用户群体的报告与指标，可以获得准确的理解，并为每个用户分组提供最佳内容，从而最大化价值。
  
• 商品迭代：商品迭代的过程中，分析用户喜好是非常重要的一个环节。可以通过用户组深入挖掘用户行为、了解用户心理和优化目标。
  
• 受众趋势：通过分析用户数据，您可以了解风格的受众趋势。例：可以查看某个地区的用户对网站的态度，设计不同的页面风格触达用户。